????深圳商報(bào)記者 張 妍? “請(qǐng)參加活動(dòng)的醫(yī)護(hù)人員身著休閑服裝,?！边@個(gè)特別的提示出現(xiàn)在“白衣天使減壓工作坊”的《邀請(qǐng)函》上，就是因?yàn)檫@場(chǎng)培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的聽(tīng)課學(xué)習(xí),，而是身心靈全方位的體驗(yàn)式活動(dòng),。而且《邀請(qǐng)函》還特別注明了，對(duì)象是平時(shí)工作壓力較大,，曾遭受過(guò)醫(yī)患矛盾困擾,，特別是被病人或家屬打罵過(guò)的醫(yī)護(hù)人員。

????昨日上午,，來(lái)自市人民醫(yī)院,、市第二人民醫(yī)院、北大深圳醫(yī)院,、市中醫(yī)院,、市兒童醫(yī)院、市婦幼保健院,、市康寧醫(yī)院,、市職業(yè)病防治院和平樂(lè)骨傷科醫(yī)院等9家市屬醫(yī)院的35位護(hù)士在鵬星社會(huì)工作服務(wù)多功能廳參加了第一屆“白衣天使減壓工作坊”。這些護(hù)士主要來(lái)自日常工作壓力最大的急診科,、神經(jīng)外科,、呼吸科等科室，脫下白衣,，換上休閑服,，在香港大學(xué)行為健康教研中心專業(yè)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,，用一種全新的角度重拾自我肯定與支持的動(dòng)力。

????不能忘記職業(yè)理想

????“過(guò)去一周上班時(shí)你們有沒(méi)有感到疲憊感,？”王蓓恩博士一語(yǔ)未畢,，在場(chǎng)的護(hù)士們紛紛喊“有”。

????“請(qǐng)你們坐穩(wěn)身體,，閉上眼睛,，跟我一起練習(xí)深呼吸?！蓖踺矶鞑┦繌恼{(diào)整呼吸開(kāi)始,，又帶領(lǐng)護(hù)士們進(jìn)行從頭、頸,、肩到背,、腰、腿的運(yùn)動(dòng),。隨后,，才發(fā)給大家每人一張人體圖，請(qǐng)大家將剛剛感覺(jué)到酸痛的部位標(biāo)注出來(lái),?！斑@就是你們的壓力位，你們可以回想一下為什么會(huì)造成酸痛,，這可能就是你們?nèi)粘９ぷ鳟a(chǎn)生壓力的原因,。”

????王蓓恩說(shuō),，活動(dòng)的目標(biāo)主要有3個(gè),，一是情緒壓力的紓解，二是增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和敬業(yè)精神,，三是提高應(yīng)對(duì)壓力和危機(jī)的能力,。針對(duì)95%的醫(yī)護(hù)人員不希望子女從醫(yī)的調(diào)查結(jié)果，王蓓恩問(wèn)在場(chǎng)的護(hù)士為什么會(huì)有這樣的想法,。太累了,、沒(méi)有時(shí)間陪家人、要上夜班,、風(fēng)險(xiǎn)高是大家認(rèn)為最重要的原因。

????“但你們想想,，如果作為一個(gè)年輕人來(lái)說(shuō),，這些都不是停止他們追求理想的原因?！蓖踺矶饕龑?dǎo)護(hù)士們回想自己當(dāng)初選擇這份職業(yè)的動(dòng)力,。她說(shuō),，醫(yī)護(hù)人員是值得被尊重的職業(yè)，當(dāng)大家退休后回頭想想,，能夠在別人最苦最痛的時(shí)候給予幫助和支持,，絕對(duì)值得自己引以為傲。

????“我希望你們能夠重新發(fā)現(xiàn)自己心里的那團(tuán)火光,，那是職業(yè)理想發(fā)出的火光,，也許它已經(jīng)被現(xiàn)實(shí)壓得很低很低，但在你心靈的深處,，你總能發(fā)現(xiàn)它的存在,。”王蓓恩說(shuō),。

????“希望我能夠由衷地微笑”

????今年40歲的張女士是某三甲醫(yī)院外科護(hù)士,，今年初，她曾被一位排不上號(hào)的女患者打了一個(gè)耳光,?！翱剖裔t(yī)生最多一天看八九十個(gè)病人，已經(jīng)是超負(fù)荷工作,，有時(shí)根本沒(méi)辦法加號(hào),。”張女士說(shuō),，可是患者不理解,，說(shuō)兩句上來(lái)就是一巴掌。

????張女士告訴記者,，當(dāng)時(shí)心里非常無(wú)助,，按了鈴，但保安不來(lái),?！拔也荒苓€手，只能死死抵住對(duì)方的手,，不讓她再打我,。”張女士說(shuō),，最后自己報(bào)了警,。

????“也許醫(yī)院希望維護(hù)形象，不希望我們還手,，但我無(wú)辜被打,，心里真的很不痛快?！睆埮空f(shuō),，回到家里,，丈夫也不能理解自己，還說(shuō)“為什么沒(méi)打別人,，就打了你,？”她氣不過(guò)，又和丈夫吵了起來(lái),?！拔覀兒芏嗤露际沁@樣，工作上受了氣沒(méi)處發(fā)泄,，只好向家里人發(fā)脾氣,。”她說(shuō),，醫(yī)院還是比較缺乏主動(dòng)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員解決糾紛的機(jī)制和機(jī)構(gòu),。

????張女士認(rèn)為，很多問(wèn)題是體制造成,，但醫(yī)護(hù)作為第一線的工作人員,，常常變成了“靶子”?！跋裼械幕颊哒J(rèn)為取消藥品加成后,，‘醫(yī)護(hù)人員回扣少了’，肯定會(huì)減少人手上班,。但其實(shí)他來(lái)看病的當(dāng)日是周末,，我們還是照常有兩名醫(yī)生開(kāi)診?？蔁o(wú)論怎么解釋他也不肯接受,。”張女士說(shuō),。

????自己最初選擇當(dāng)護(hù)士就是為了救死扶傷,，“直到現(xiàn)在我還是很關(guān)注老、幼和重病的患者,，哪怕頂著被別的患者罵,，也會(huì)盡量先安排他們就診?！笨扇绻焯焓軞?，加上付出與得到不成正比，很多最初的理想都被磨滅了,。張女士表示,，自己是聘用護(hù)士，光是工資收入,，就比編制內(nèi)的護(hù)士少三分之二,，“同工不同酬，打擊了我們的積極性,?！?/p>

????張女士說(shuō)，自己希望能夠通過(guò)這樣的活動(dòng)得到放松,，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)壓力和沖突的辦法,，也更希望能夠找到抒發(fā)壓力的渠道?！拔椰F(xiàn)在只能通過(guò)看電視來(lái)舒緩壓力,。”她說(shuō),，通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí),，重新回到工作崗位時(shí)希望自己的微笑更加由衷。

????走進(jìn)大醫(yī)院開(kāi)展開(kāi)放式培訓(xùn)

????“這種融合了肢體運(yùn)動(dòng),、呼吸訓(xùn)練,，甚至音樂(lè)和舞蹈的職業(yè)減壓法，對(duì)于內(nèi)地的醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō),，是一種新穎的方法,。”易松國(guó)表示,，通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)方法來(lái)幫助醫(yī)護(hù)人員減壓,，能夠起到積極的作用。

????此次培訓(xùn)前,，社工們對(duì)參加人員的狀況進(jìn)行了提前測(cè)量,，培訓(xùn)一個(gè)月后還將進(jìn)行回訪，半年后進(jìn)行再次回訪,，最終將形成關(guān)于減壓工作坊形式的效果報(bào)告,。據(jù)易松國(guó)透露，由于是第一期減壓工作坊,，所以采取的是把醫(yī)護(hù)人員“請(qǐng)過(guò)來(lái)”的辦法,。下一步，他們還將組成團(tuán)隊(duì)“走出去”,，走進(jìn)各大醫(yī)院來(lái)為醫(yī)護(hù)人員舒緩壓力,。“由于醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重,，難以抽出專門(mén)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，所以我們會(huì)到各醫(yī)院為他們進(jìn)行開(kāi)放式培訓(xùn),?！?/p>

????另悉,，今年的“佳兆業(yè)白衣天使關(guān)愛(ài)工程”還將開(kāi)展“感動(dòng)你的白衣天使”評(píng)選活動(dòng)，目前市關(guān)愛(ài)辦已經(jīng)收到近70份候選人材料,，將在9月通過(guò)評(píng)選選出20位優(yōu)秀醫(yī)生和10位優(yōu)秀護(hù)士,。屆時(shí)將通過(guò)本報(bào)向社會(huì)公布，并舉行隆重的頒獎(jiǎng)儀式,。

編輯:田光