“用生命影響生命,，用心靈影響心靈”,，正是這種職業(yè)的理想和信念,，驅(qū)使深圳社工堅(jiān)定地前行。對(duì)于今年獲評(píng)十佳優(yōu)秀社工的吳金鳳和黃遠(yuǎn)清來(lái)說(shuō),，“初三考生”和“獲刑問(wèn)題少年”這兩個(gè)個(gè)案的成功處理,，不僅讓他們體會(huì)到社會(huì)工作的深刻意義，也讓他們堅(jiān)定信心去悉心守護(hù)稚嫩的心靈,，陪伴青少年朋友健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

　　耐心分析為其解開(kāi)心結(jié)

　　問(wèn)題男生奇跡考上高中

　　小米是一名初三畢業(yè)班的學(xué)生,，“臨近中考,，小米情緒不穩(wěn)定，在課堂上曾兩次動(dòng)手打同學(xué)！”是什么導(dǎo)致小米有打同學(xué)的舉動(dòng),？去年３月底,，班主任把小米的情況轉(zhuǎn)介給彩虹社會(huì)工作服務(wù)中心社工吳金鳳。從各方面收集的信息反饋,，小米的家庭背景相當(dāng)復(fù)雜：自小米懂事以來(lái),，父母離異，母親再婚,，父親吸毒無(wú)業(yè)并強(qiáng)制戒毒４次,，弟弟患有精神病，家庭經(jīng)濟(jì)狀況貧困,，僅靠６５歲體弱多病的奶奶每月１０００元的養(yǎng)老金支撐著這個(gè)破碎的家,。

　　兩人的第一次接觸，小米對(duì)吳金鳳充滿敵意,。為了和小米建立良好的信任關(guān)系,，每天課間，吳金鳳都會(huì)主動(dòng)找小米說(shuō)說(shuō)話,，內(nèi)容則是以小米的興趣話題為出發(fā)點(diǎn),，通過(guò)運(yùn)用社工專業(yè)的同理、支持,、接納,、專注、協(xié)助等方式,，讓小米自然地袒露自己的心聲,，展現(xiàn)他的情緒狀態(tài)。經(jīng)過(guò)不下３０次的交談接觸之后,，小米才開(kāi)始接納和信任起吳金鳳,。

　　經(jīng)過(guò)頻密的接觸，吳金鳳感覺(jué)應(yīng)該為小米建立個(gè)案檔案,，制定具體計(jì)劃為小米進(jìn)行有針對(duì)性的幫助,。吳金鳳發(fā)覺(jué)，小米天資聰明,，領(lǐng)會(huì)能力強(qiáng),，但由于家庭的不幸遭遇對(duì)他造成負(fù)面影響，使他覺(jué)得自己被人歧視,。小米對(duì)于升學(xué)有著巨大的壓力,，常常認(rèn)為如果自己考不上高中，就會(huì)成為沒(méi)價(jià)值的人,，從而人生將失去生存的意義,。他對(duì)父親充滿了憎恨,，曾經(jīng)流露出要是自己考不上高中，就要和父親同歸于盡的極端想法,。吳金鳳還發(fā)現(xiàn),，小米在學(xué)校缺少親密朋友，這樣對(duì)于他的成長(zhǎng)也是非常不利的,。

　　“目前的工作重點(diǎn)是消除小米臨考前的不適應(yīng),！”吳金鳳從緩解小米的情緒下手，鼓勵(lì)其相信自己有改變命運(yùn)的能力,。她還確定了長(zhǎng)期的目標(biāo)就是幫助小米改變非理性信念,。在確定小米真正信任她后，吳金鳳和小米通過(guò)８次的社工專業(yè)一對(duì)一輔導(dǎo),，分別從家庭情況,、打架事件情緒分析、價(jià)值觀探討與糾正等方面,，運(yùn)用辯論,、示范、自我表露,、角色扮演,、同理、對(duì)質(zhì),、澄清,、理性情緒療法等社工專業(yè)手段的運(yùn)用，積極去除小米的非理性信念,，幫助他回歸理性信念,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的輔導(dǎo)后，小米的情緒變得穩(wěn)定起來(lái),，更是在中考前主動(dòng)上繳了兩把打算用于輕生的刀具交給吳金鳳,。

　　經(jīng)過(guò)接近４個(gè)月的輔導(dǎo)工作，在去年７月份中考后,，小米首次主動(dòng)通過(guò)ＱＱ聊天系統(tǒng)和吳金鳳取得聯(lián)系,。“我已經(jīng)成功考上高中,，謝謝你,！”對(duì)于考上了高中，小米非常激動(dòng),，邀請(qǐng)吳金鳳到他家家訪,。“用生命影響生命,，用心靈影響心靈”,，吳金鳳告訴記者,，正是這句話,，鼓勵(lì)她努力去做好社工這份工作,。她覺(jué)得，對(duì)于個(gè)案的成功,，還有包括來(lái)自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、年級(jí)長(zhǎng)、班主任,、科任老師大家對(duì)社工工作的大力配合與支持,，小米的改變、老師們對(duì)社工工作的支持激勵(lì)著她繼續(xù)干好這份光榮的工作,。

　　真心關(guān)愛(ài)為其重塑人生

　　獲刑少年奇跡重返校園

　　“阿清,，謝謝你！”這是社區(qū)矯正對(duì)象小明每次與司法社工黃遠(yuǎn)清面談完離開(kāi)時(shí)常說(shuō)的一句話,。小明知道,，是阿清令自己找回了生活和學(xué)習(xí)的自信，阿清就是自己的學(xué)習(xí)榜樣,。深圳市社聯(lián)社工服務(wù)中心黃遠(yuǎn)清也是今年的十佳優(yōu)秀社工,，在他的記憶里，小明的個(gè)案對(duì)他從事社工職業(yè)有著很大的鼓勵(lì)力量,。

　　小明今年１９歲,，幾年前因搶劫罪被判３年，成為社區(qū)矯正對(duì)象,。去年２月,，黃遠(yuǎn)清通過(guò)司法部門轉(zhuǎn)介認(rèn)識(shí)了當(dāng)時(shí)還是未成年人的小明。黃遠(yuǎn)清了解到小明能夠意識(shí)到他犯下的錯(cuò)誤,，平時(shí)沉默不語(yǔ),，與父母時(shí)有矛盾等情況。在第一次面談見(jiàn)面的時(shí)候,，黃遠(yuǎn)清主動(dòng)與小明握手,，關(guān)切地問(wèn)起小明的近況，并通過(guò)專注傾聽(tīng),、積極引導(dǎo)小明說(shuō)出自己的想法,。小明也感覺(jué)到阿清對(duì)自己的尊重、理解和接納,，多次交談后,，慢慢地敞開(kāi)了心扉。小明很希望能從黃遠(yuǎn)清那里學(xué)會(huì)積極,、正面地去思考問(wèn)題,。有一次交談,，小明提起他想學(xué)從前的同學(xué)那樣，到外省做生意,，又擔(dān)心知識(shí)不夠,，想繼續(xù)學(xué)習(xí)又覺(jué)得基礎(chǔ)差學(xué)不好。青少年心智尚未成熟,，多變卻也有可塑性,，但只要正確引導(dǎo)，就能重塑健康的人生,。黃遠(yuǎn)清覺(jué)得小明能有想法是值得鼓勵(lì)的,，兩人就這個(gè)問(wèn)題認(rèn)真地談了好多次，不斷地分析各種利弊,，最終在權(quán)衡了各種因素后,，小明選擇了繼續(xù)讀書(shū)。

　　就在黃遠(yuǎn)清為小明決定繼續(xù)讀書(shū)高興的時(shí)候,，小明又有了新的煩惱,。原來(lái)小明在專業(yè)選擇上與父母出現(xiàn)了矛盾。小明喜歡專修英語(yǔ)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),，但父母卻以技工專業(yè)更便于找到工作要小明報(bào)讀技工專業(yè),。在了解情況后，阿清多次走訪小明家,，一方面與小明交流想法,，給予情緒疏導(dǎo)，讓小明理解父母的想法,；另一方面她也讓小明父母明白他們對(duì)小明的高期望和不信任帶來(lái)小明內(nèi)心的挫敗和自我否定感,。

　　令人高興的是，小明與父母商量后,，終于找到了自己喜歡的專業(yè),，在社工、司法部門與學(xué)校多番協(xié)商后,，他終于可以上學(xué)了,，并在期中考試中取得全班第７、全級(jí)第２９名的好成績(jī),?！耙皇前⑶宓墓膭?lì)和引導(dǎo)，我可能就此一蹶不振,，找不到生活的動(dòng)力和學(xué)習(xí)的信心,！”小明常常把這句話掛在嘴邊，并從內(nèi)心感謝黃遠(yuǎn)清。

　　黃遠(yuǎn)清自己卻感覺(jué)在處理小明的個(gè)案中,，自己是和小明及其他案主共同成長(zhǎng),、進(jìn)步?！皩?duì)案主,，只要不輕言放棄，多給他們真情關(guān)愛(ài),，相信人間總會(huì)有奇跡,！”黃遠(yuǎn)清這樣鼓勵(lì)自己認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)個(gè)案,。

編輯:王丹丹