“政銀e站”集成服務(wù)項(xiàng)目
(主辦:龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局;承辦:龍華區(qū)電子政務(wù)服務(wù)中心)
2018年12月,,龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局與中國銀行聯(lián)手,推出了全國首家“政銀e站”,,通過“智慧政務(wù)+金融”一站式集成服務(wù)模式,提供涵蓋教育,、民政,、人力資源,、住建、衛(wèi)生健康等200余項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)辦理,,構(gòu)建“1+6+50+N”網(wǎng)點(diǎn)式政務(wù)便民服務(wù)體系,,有效縮減辦事時限30分鐘以上,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)全流程,、全天候,、全方位“政銀合作”辦理,進(jìn)一步釋放政務(wù)改革紅利,。政銀e站項(xiàng)目網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳設(shè)置政務(wù)專窗區(qū),,由銀行專員現(xiàn)場提供110項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)一站式受理服務(wù)。除人工服務(wù)外,,網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置自助服務(wù)區(qū),,配置政務(wù)服務(wù)自助終端機(jī)、營業(yè)執(zhí)照自助領(lǐng)證終端機(jī),、金融社保自助服務(wù)終端機(jī)三種自助終端設(shè)備,提供查詢,、辦理,、繳費(fèi)、取證等合計(jì)112項(xiàng)業(yè)務(wù)自助辦理,,為企業(yè)市民提供“自助申報-線上審批-自助打照-銀行業(yè)務(wù)”的一站式服務(wù),, 達(dá)到“一站受理、一點(diǎn)辦結(jié)”的目標(biāo),,大幅提升龍華政務(wù)便利化服務(wù)水平,。項(xiàng)目推動事項(xiàng)辦理渠道由政務(wù)窗口向金融網(wǎng)點(diǎn)延伸,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、政府部門,、金融單位的“多方共贏”,進(jìn)一步探索了智慧+政務(wù)改革,,創(chuàng)新政務(wù)+金融“跨界合作”模式,,提供渠道多樣、覆蓋面廣,、業(yè)務(wù)豐富,、簡便易行的一站式智慧服務(wù)新模式,全方位打造“智能政務(wù),、便利龍華”,。
編輯:李倬滎