近年的數(shù)次地震,，令一批類似“卓明社”的民間救援力量逐漸成長,。圖為今年蘆山地震期間,，四川農(nóng)業(yè)大學志愿者通過走村串戶的方式,，在蘆山縣尋找災區(qū)盲點,，并給災區(qū)群眾帶去藥品,、飲用水和帳篷

　　“救災信息源用這樣一個模式串在一起是不是會更好,？從信息收集,、整理、核實,、發(fā)布,、反饋、展開救援這一條龍我們都能很好地涉及,?！本W(wǎng)名為“海龜”的網(wǎng)友在線上發(fā)起討論。

　　“能不能在救援整個過程中,，更多地授權(quán)組織,？現(xiàn)在還有一些信息不對稱,，分工需要進一步明確?！本W(wǎng)名為“老鬼”的公益人士也加入到這場討論中,。

　　7月27日晚8時，一場名為“災害信息協(xié)作機制探討”的交流會在網(wǎng)絡工具YY語音上展開,，與會者均是來自民間各救援機構(gòu),、信息組織和其他NGO的代表，最高峰時有近50人同時在線,。這是一次完全民間意義上的災害信息機制分享論壇,。

　　這次論壇由一家名為卓明震援通訊社的民間組織發(fā)起，同時也是該機構(gòu)再普通不過的一次討論會,，這家從2010年玉樹地震后建立起的民間災害信息機構(gòu),，在國內(nèi)每次出現(xiàn)自然災害時都能夠發(fā)布出很多及時有效的信息，供其他民間團隊參考,。

　　在這個平臺上工作的同事們很少有人真正見過面,，大多都是通過網(wǎng)絡構(gòu)建起彼此的信任。就在他們有時甚至會弄混男,、女同事性別時,，卻已經(jīng)與伙伴們展開一場為剛剛發(fā)生的甘肅地震而進行的救援。

　　災難中萌芽

　　2008年汶川地震,，作為北京大學醫(yī)院牙科醫(yī)生的郝南向領(lǐng)導請假選擇赴災區(qū)救災,，郝南向同去的志愿者詢問：“你們?nèi)膮^(qū)知道要具體去哪、做哪些工作嗎,？”同行志愿者們大多無從答起,，只知道先挺進災區(qū)，視當?shù)氐男枰僮鳑Q定,。

　　此時，由郝南早期建立的“北京志愿者之家”,、后改名為“地震信息”的QQ群開始逐漸發(fā)揮萌芽作用,。在那次地震與后來的玉樹地震中，眾多救援力量慢慢聚集到這個群,，人群的聚集令郝南想到應該建立一個災害信息收集和發(fā)布平臺供這些志愿者們共享,。

　　郝南接受《公益時報》采訪時說：“我們作為志愿者來到這個平臺，是因為民間救災工作對于信息有很迫切的需求,。民間救援組織到了一線,，眼界會變窄，只能看到正在做的這一塊事情,。后方對災區(qū)各個地方與層面收集篩選整理的內(nèi)容,，可以對它們的工作有全方位的幫助,。而現(xiàn)在民間團隊里專門做災害信息的非常少見，這個領(lǐng)域可以說是從空白起步,。當然,，我們來做這項工作的根本出發(fā)點，是為了災民能夠更早地得到援助,?！?/p>

　　隨后，這個信息機構(gòu)擁有了一個好聽的名字——“卓明”,。

　　“這是取自電影《2012》中西藏地區(qū)的卓明谷,，那里有可以避開世界末日的諾亞方舟?！焙履险f,。

　　就這樣，2010年4月14日卓明團隊正式成立,，并入駐新浪微博,，以“卓明震援通訊社”的名稱開始災害信息發(fā)布工作。

　　目前,，信息平臺通過微博,、微信客戶端等多種渠道向外發(fā)布，不少信息經(jīng)常得到各大媒體的采納,。災情嚴重時,，郝南和隊友們一天要撥打上百個電話進行協(xié)調(diào)，保證信息供需雙方對接,。

　　在本月22日甘肅岷縣發(fā)生6.6級地震后,，截至目前，卓明震援通訊社已經(jīng)以簡報的形式陸續(xù)發(fā)出了7份災害信息,。

　　信任與協(xié)作

　　“簡報對于我們在蘆山地震中的救援還是很有用處的,，隊伍在整個救援過程中會參考國家相關(guān)部委發(fā)布的災區(qū)災害信息，同時也會看卓明簡報,，這樣使我們深入一線救援更有針對性,、效率更高?！焙殡p全對《公益時報》記者表示,。

　　洪雙全是壹加壹緊急救援隊四川方面的負責人，這是一只源自于浙江蒼南縣的民間救援隊伍,。在提倡屬地救援的理念下,，各地壹加壹隊伍紛紛集結(jié)成立。在蘆山地震中，壹加壹四川救援隊在災區(qū)通過卓明簡報得到了有效的救援信息,。

　　“簡報的信息很細,，從災情分析、政府與民間力量動向,、物資缺乏,、信息核實，直到某條村,、某個人的救援需求,，這是國家災害信息發(fā)布中所不具備的，對于我們開展救援工作很有幫助,，能在救援第一點完畢后迅速對下一點作出有效預判和部署,。”洪雙全說,。

　　從玉樹地震開始,，卓明震援通訊社面對每一次災害的發(fā)生都吹響著信息的集結(jié)號，通過大量的文字,、數(shù)據(jù)和圖片信息傳遞著一個民間機構(gòu)參與災害救援的各種訊息,，并使之成為其他民間救援力量的信息參考。面對著海潮般涌來的災害信息,，其準確性成了當務之急,。

　　王中現(xiàn)在是卓明震援通訊社的協(xié)調(diào)員，這個工作做起來很費勁但他感覺很喜歡,，在王中看來,，信息的真?zhèn)伪染葹谋旧砀鼮橹匾?/p>

　　“我們跟政府發(fā)布的災害信息不太一樣。政府的優(yōu)勢在于人員崗位明確,，災情發(fā)生后啟動應急響應,，所處災區(qū)一級的政府有專人負責災情上報，同時災情信息也會隨著逐級上報后形成高層決策下達指令,。卓明則是通過當?shù)氐闹驹刚吆鸵痪€救援人員反饋信息,，再通過后方的信息員與當?shù)貫那橐患壍恼蛘呤侵驹刚咧苯訙贤ǎ@取最實際的信息,，最后通過微博,、微信平臺發(fā)布，這樣能夠最大限度地保證信息的真實性,。同時我們也會在接到求助信息后通過合理推測作出預判?！蓖踔姓f,。

　　幾年前的一次信息甄別過程，至今還令王中記憶猶新，那時的王中在卓明還是一個新人,。

　　“信息是從一個受災鄉(xiāng)發(fā)出的,，但信息并不完全，無從查找,，用上百度快照也只能看到信息的部分遺留,，通過114查詢該電話也顯示不再使用，最終是在災區(qū)外圍志愿者的幫助下了解到最終的信息源,?！蓖踔薪榻B說，“對于災民救助,，卓明除了弄清位置外還要知道需求的詳情并進行甄別,。在緊急救援期，如果當?shù)赜?00戶人家,，那只需有100頂帳篷就已經(jīng)足夠了,。但在3天之后的過渡期，這300戶至少需要300至350頂,，這是一個合理的范圍,。同時我們還會結(jié)合現(xiàn)場信息員反饋情況推斷援助數(shù)量，將虛報的求助部分壓縮,，并在核實后進行采購,，這樣才能保證物資效果的最大化?！?/p>

　　就在幾天前的甘肅岷縣地震中,，壹加壹四川救援隊通過卓明簡報了解到災民地點，將一批救援物資迅速轉(zhuǎn)運到了災民手中,。

　　“物資能夠準確運抵,，這就是一種長期合作產(chǎn)生的信任。作為獨立第三方民間機構(gòu),，大家從事之初就是抱著公益的目的,，所以三四年來，機構(gòu)一直在信任中成長,?！蓖踔姓f。

　　困意與困境

　　27日的這次線上會議進行的同時,，甘肅岷縣的前方災情也正不停地傳來,。會后，郝南看到核實組組長“寶兒”（網(wǎng)名）在微信里面以疲憊的語氣留下這樣一條信息：“不管怎么說,，我現(xiàn)在處理好這些信息,，能讓災民獲得一些帳篷，不讓他們晚上過夜淋雨，我就覺得很滿足了,?！?/p>

　　一臉困意的王中也表示：“群里其實有幾百號人，但是來來回回就那么20幾號人在做災害信息簡報工作,。就拿這次地震來說,，從22號到現(xiàn)在，我們每個人每天都睡不過4個小時,?！?/p>

　　在這次會議中，與會的民間組織各自分享了自己在一線救援的經(jīng)驗和想法,，創(chuàng)始人郝南則從中看到了當下的問題,。“平臺不完善,、人手不足,、人員流動性大，是當前卓明需要解決的問題,?！?/p>

　　“沒有災害時，大家在全國各地做著各自的本職工作,。災害來臨時,，我們會立刻組織起來，按照信息平臺預設的崗位開始工作,。但這種工作強度是很大的,，有時為了核實收集來的一個信息，隊員會通過各種不同的途徑打出數(shù)十個電話,?！焙履险f，“每次工作因為人手不足,，我們都不得不迎來一些新人,，為了讓他們能勝任，我們需要花人力重新對其培訓和組織,。我個人覺得在未來,，整個災害信息工作應該可以不依靠卓明這一個組織來做，而是讓其他各個方面的人都來參與到救災信息平臺的工作中,，有更多的人和團隊,，能進入到災害信息管理這個領(lǐng)域?！?/p>

編輯:梁碩芳