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萬科9月1日起推行《交付驗房指引》驗房不再“蒙查查”
以交付使用?收樓的時候具體要注意些什么,?對于這些問題絕大部分業(yè)點“蒙查查”,。作為全國裝修房戰(zhàn)略的倡導者和先行者,萬科一直在研究如何為業(yè)主提供更加便利的住房和收房年9月1日起,,萬科將大規(guī)模推行面向收房客戶的《交付驗房指引》,,客戶在收房時將根據(jù)這份指引逐一檢查。
“房子好不好,,客戶最有發(fā)言權”
“房子好不好,,客戶最有1作為普通人,,擁有一套房子不容易,為了解決房屋質量的擔憂,,以及由于對驗房要求不了解而導種困惑,,萬科決心把客戶直接變?yōu)橘|量監(jiān)督體系的“房子好不好,客戶最有發(fā)言權”,,基于這樣的今年9月1日開始,,萬科將全面推行面向客戶的《交指引》,這在房地產行業(yè)中尚屬首次,。從公布的內容來看,,這份詳盡的《交付驗房指九大類,43小項,,99個子項內容,,從蹬地不起灰這節(jié),到門套與墻面之間無打膠,,再到成品房的實測以說幾乎涵蓋了新房交付時的所有驗收關鍵點,。
“簡單地說,就是把我們內部對產品的要求和標準向購房者完全公開了,,客戶只要有了這張表,,就相當于一個專業(yè)的驗房師”,萬科副總裁周俊庭說,。在萬科看來,,拿著驗房指引收房的業(yè)主,是最負責任的檢測者,?!督桓厄灧恐敢返某霈F(xiàn),無疑大大增強了驗房時的透明程度,,讓客戶可以買得放心,,用得安心。記者獲悉,,《交付驗房指引》從今年3月開始在萬科集團內試運行,,目前萬科有14個分公司43個項目已經在推行這一制度。9月1日后,,萬科將在所有項目中推行此項制度,,沒有《交付驗房指引》,不能交付,。
從厘米之差向毫米之差的跨越
事實上,,發(fā)布《交付驗房指引》,不僅僅需要有勇氣,,更需要有底氣,。4年前,,萬科的裝修房之路剛剛起步,一家裝修行業(yè)合作伙伴,,在萬科的一棟在建住宅中做前期測量,,發(fā)現(xiàn)所有同樣房間的門中,竟有26種不同的尺寸,,盡管誤差率都符合國家標準,,但這樣的尺寸差別,讓供應商無法實現(xiàn)門框門板的標準化加工,,集中裝修的優(yōu)勢大打折扣,。
于是,萬科開始引入第三方檢測機構,,推行一種被稱為“實測實量”的管理手段,。所謂“實測實量”,是指主體工程階段開始,,對結構,、粉飾、涂飾,、裝修四個階段的過程產品進行取樣,、測量、數(shù)據(jù)處理等工作,,以戶為單位建立實測檔案,,用精確的數(shù)據(jù)對質量進行評測和管理。近幾年,,由于萬科大力推進實測實量,,甚至催生出一個專門提供獨立檢測服務的行業(yè)。以實體質量控制為基礎,,加上工藝技術的進步,,到2015年,萬科所有在建項目中將杜絕空鼓,、開裂、滲漏這些質量通病,。
從開始實測實量,,到全面推行驗房指引,萬科走過了5年,,這期間,,行業(yè)開始了向下半場的轉換,以自住需求為主力的客戶日益成熟,,萬科的產品,,也完成了從厘米之差向毫米之差的跨越,。
編輯:梁碩芳
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