作為深圳大運(yùn)會(huì)在全市設(shè)立的818個(gè)志愿者服務(wù)站中的一部分,，2011年深圳大運(yùn)會(huì)期間，58個(gè)城市U站志愿者們溫馨的服務(wù),、燦爛的笑臉,，演繹著青春的精彩，贏得國(guó)內(nèi)外來(lái)賓對(duì)深圳這座城市的廣泛贊譽(yù),。

　　大運(yùn)期間,，我市在各個(gè)角落設(shè)立的志愿者服務(wù)站包括城市U站、場(chǎng)館U站,、社區(qū)U站,、網(wǎng)絡(luò)U站、官方會(huì)刊U站,、手機(jī)U站,、12355熱線U站、其他流動(dòng)U站等8種U站,。城市U站主要為各國(guó)來(lái)賓以及深圳市民提供信息,、文化、應(yīng)急和社區(qū)等志愿服務(wù),，設(shè)置在人流密集處,、交通樞紐、景點(diǎn)等場(chǎng)所,，為市民和游客打開(kāi)一扇便民服務(wù)的窗口,。

　　大運(yùn)期間，一位不懂英語(yǔ)的韓國(guó)友人來(lái)到世界之窗U站詢問(wèn)去一家超市的路線,。由于U站只配備英語(yǔ)工作人員,，志愿者與這位韓國(guó)人交流出現(xiàn)了困難。但是志愿者們并沒(méi)有放棄,，在他們的耐心引導(dǎo)下,，韓國(guó)人在紙上寫(xiě)下超市的英文名，志愿者很快明白他想去的目的地,，幫他叫了一輛出租車(chē),，并告訴他大概的費(fèi)用。這名韓國(guó)友人感動(dòng)不已,，臨走時(shí)向志愿者豎起了大拇指,。

　　這樣的故事每天都在上演，大運(yùn)期間,，城市U站的服務(wù)功能得到充分體現(xiàn),，吸引不少人“光顧”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅世界之窗U站一天的訪問(wèn)量就達(dá)400人次,。志愿者們熱情專(zhuān)業(yè)的服務(wù)向世界展示了深圳形象,，贏得廣泛贊譽(yù)。（記者秦小艷）

編輯:廖玲玲