問(wèn)路是城市生活中時(shí)常會(huì)發(fā)生的事情，也是人際交往的一種形式,。深圳市民愿意向求助自己的人提供力所能及的幫助,。而當(dāng)每個(gè)人都為他人提供力所能及的幫助時(shí)，一種溫馨,、文明的人際交往就此形成,，也為深圳公共文明增添了不少亮色。

　　“您好,，請(qǐng)問(wèn)到……該怎么走,？”

　　這樣的話(huà)語(yǔ)，時(shí)常會(huì)在深圳的大街小巷上響起,。面對(duì)指路的請(qǐng)求,，多數(shù)市民基本上都能熱情地給予回答,，讓 問(wèn)路者不走冤枉路。

　　向問(wèn)路者指路,，看似一件小事,，卻折射出深圳市民熱心幫助他人的文明素質(zhì)。

　　不久前,，《深圳窗》工作室和仙湖植物園就２０種深圳人引以為豪的公共文明行為展開(kāi)社會(huì)調(diào)查,，不少市民就暢談對(duì)“熱心指路顯文明”的看法,。

　　一位剛畢業(yè)的大學(xué)生說(shuō)：“我剛來(lái)到深圳這個(gè)繁華的都市里,，每次迷路時(shí)都會(huì)遇到熱心人士幫忙指路，我非常感謝這些助人為樂(lè)的人,?！?/p>

　　一位來(lái)深圳半年的外來(lái)工說(shuō)：“早上從沙尾坐車(chē)來(lái)仙湖，對(duì)路的陌生,，讓我輾轉(zhuǎn)了好幾趟公車(chē)才到這里,。一路問(wèn)路過(guò)來(lái)，有不少好心人為我指路,，讓我感動(dòng)不已,！”

　　一位年輕人感慨萬(wàn)千：“有一次，我到火車(chē)站接姐姐,，卻不知道去哪里等,。一位女孩不僅告訴我去哪里接，還直接帶我去那個(gè)出口,?！?/p>

　　在迷路時(shí)得到熱情而準(zhǔn)確的指引，那種感覺(jué)十分溫馨,，似乎在重重迷霧中,，撥開(kāi)了一條敞亮的道路。那么,，當(dāng)人們?cè)诼飞蠁?wèn)路時(shí),，得到準(zhǔn)確指引的比例有多高呢？

　　在本報(bào)記者與深圳義工展開(kāi)的“文明情景劇”式的體驗(yàn)問(wèn)路時(shí),，我們來(lái)到地鐵站,、公交站、世界之窗,、購(gòu)物公園,、中心書(shū)場(chǎng)、筍崗路,、濱河路等十個(gè)地點(diǎn),，向人們問(wèn)路,。調(diào)查顯示，在隨機(jī)向十位市民提問(wèn)后,，有８?jìng)€(gè)人給予熱情而準(zhǔn)確的回答,。義工告訴記者，他們對(duì)調(diào)查結(jié)果還是很滿(mǎn)意的,，雖然有個(gè)別人敷衍或指向不準(zhǔn),，但大多數(shù)人在別人需要時(shí)，能停下腳步,，不吝于付出熱情和知識(shí),，讓人欣慰，“問(wèn)路時(shí),，多數(shù)市民們都很熱情,，有的還會(huì)帶著問(wèn)路者走一段，這一點(diǎn)讓人感覺(jué)非常好,?！?/p>

　　在深圳，有些市民還把熱情指路,，當(dāng)作自身服務(wù)社會(huì),、幫助他人的一種常態(tài)。

　　古稀老人袁明昭老伯風(fēng)雨無(wú)阻,，多年來(lái)在寶安北路人才大市場(chǎng)免費(fèi)為近萬(wàn)名到深圳找工作的人提供幫助,，為找工者“義務(wù)指路”每天向他問(wèn)路的約有２００人，老人總是給予認(rèn)真的解答,，他的事跡,，感動(dòng)了許多人。

　　在寶安區(qū)的新安四路,，一位名叫張小煥的環(huán)衛(wèi)工阿姨,，每天熱心為群眾指路，從河南駐馬店來(lái)到深圳當(dāng)環(huán)衛(wèi)工后,，她平均每天為群眾義務(wù)指路多達(dá)２０多次,。

　　指路，只是舉手之勞,，卻帶給問(wèn)路者便利,，并在瞬間傳遞著絲絲溫暖。（記者 翁惠娟）

編輯: 王丹丹