情感護(hù)理中心的工作人員正接聽咨詢者打來的電話,。 記者 陳發(fā)清攝

　　深圳新聞網(wǎng)6月29日訊守候在電話旁的是專業(yè)心理咨詢師，打來電話的是一個個內(nèi)心充滿矛盾的困惑者,。

　　深圳市市民情感護(hù)理中心今年４月２８日開通至今,，兩個月的時間里，為７００多名心靈困惑者點亮了一盞盞明燈,，溫暖了他們的心靈,。這個由民間組建的社會公益組織，積極守望著深圳人的心靈,。

　　走進(jìn)位于景田東路的深圳市市民情感護(hù)理中心,，一進(jìn)門的白墻上掛著十六個大字：“傾聽心聲，溝通心靈,，情感困惑,，免費(fèi)咨詢?！敝行闹魅涡炀鞍病晃粺嵝纳鐣媸聵I(yè)的退休老干部,，告訴記者：“這是我們的服務(wù)宗旨。熱線電話８８８５１０８５,，就是‘幫幫幫我一定幫我’的意思,。我們希望情感護(hù)理中心能成為深圳人的情感維修站、護(hù)理站,?！睋?jù)介紹，中心聘請專業(yè)心理咨詢師為來電者紓解困惑,，并以回訪,、邀約等社工專業(yè)方式主動介入服務(wù)。

　　徐景安說,，目前我國１億人有心理疾病,，嚴(yán)重精神障礙者１６００萬；每２分鐘自殺９人,，其中８人未遂,；在１５歲至３５歲年齡段，自殺成為第一死因,。在深圳,，每年自殺人數(shù)達(dá)２０００人,，１０年間精神障礙率增加１００倍。社會的發(fā)展與進(jìn)步,，除了關(guān)心人的物質(zhì)生活,，也要關(guān)心人的精神生活；除了生活殷實,，還要精神愉悅,。他說：“人是需要做思想工作的。目前要解決的是‘誰來做,、怎么做,、做什么’的問題。人有困惑的時候,，正是需要關(guān)心的時候,，也是做思想工作的時候，更是傳播正確人生觀,、價值觀、幸福觀的時候,。情感護(hù)理可以以心理咨詢的方式切入,，但不僅僅是心理咨詢，還要對人生觀,、價值觀,、幸福觀進(jìn)行引導(dǎo)。這是情感護(hù)理與心理咨詢的區(qū)別,?！?/p>

　　自４月２８日成立到６月２７日，中心接到來電７８２個,。從訴求內(nèi)容看,，家庭３２３人、戀愛２０７人,，共計５３０人,，占訴求總量的６７．７％，大部分屬于家庭和情感問題,。從來電者性別看,，男性２８３人、女性４９９人,；從年齡分布看,，２０歲以下３５人、２０到３０歲３７４人,、３０到４０歲２７１人,、４０歲以上１０２人,；２０到４０歲年齡段的來電者占８２％，反映這個年齡段的人群情感問題突出,。從文化程度看,，大專學(xué)歷以上２７６人、高中以下５０６人,。從來電地區(qū)看,，深圳７３２人、外地５０人,。外地來電者中,，省內(nèi)深圳以外地區(qū)３７人，余者來自８個省市地區(qū),。

　　據(jù)了解,，市民情感護(hù)理中心規(guī)定，凡有自殺,、他殺傾向的,，要向中心領(lǐng)導(dǎo)報告，采取電訪回訪,、安排面詢,、關(guān)心結(jié)果等方式。徐景安說,，中心接待來訪３２人,，成功避免了６起自殺、他殺事件,。６起自殺,、他殺事件中，情感糾纏占了一半,，利益沖突占一半,。

編輯: 王丹丹