在毗鄰深圳的香港，社工職業(yè)早已是家喻戶曉，“有困難找社工”已成為香港市民的共識,。深圳社工制度從２００７年開始構(gòu)建,，在深圳市委市政府頒布《關(guān)于加強社會工作人才隊伍建設(shè)推進社會工作發(fā)展的意見》以及配套的七個文件之后,，深圳的系統(tǒng)化社工制度建設(shè)已經(jīng)步入了快車道。作為社會工作者的行業(yè)組織——深圳市社會工作者協(xié)會（以下簡稱社協(xié)），也一改十多年來一直默默無聞的狀態(tài)，憑借著這股發(fā)展的東風(fēng)煥發(fā)起勃勃生機,。該協(xié)會秘書長閭曉文在接受記者采訪時表示，深圳推行的由政府主導(dǎo),、民間化運作的社工制度,，為社協(xié)提供了廣闊的發(fā)展空間。一年多來,，“忙碌”已成為社協(xié)的常態(tài),。

　　提供培訓(xùn)增強社工能力

　　閭曉文是一位在經(jīng)濟領(lǐng)域有一定知名度的成功女性。２００７年底,，她的職業(yè)生涯發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,，基于“人生職業(yè)能有多少工作是和社會公益相關(guān)？”的價值思考,，她欣然地接任社協(xié)秘書長,。

　　２００８年初,，政府開始購買社工崗位，社工服務(wù)機構(gòu)派出社工提供服務(wù),，深圳的社工制度進入實質(zhì)性操作階段,。在市社工辦的直接指導(dǎo)下，社協(xié)開展了系列社工培訓(xùn)策劃和方案擬定,，為近７００名社工以及相關(guān)人員進行社工上崗前培訓(xùn),，為深圳社工上崗服務(wù)打下了良好質(zhì)量基礎(chǔ)。

　　社協(xié)分別與香港基督教服務(wù)處,、社研中心合作,，針對在崗社工開展工作的實際需要，邀請香港資深社工及教授來深不定期推出了社工實務(wù)培訓(xùn),。去年的“５·１２”汶川大地震發(fā)生后,，社協(xié)就組織推出震后社工服務(wù)培訓(xùn)講座，還特邀了曾參與地震救援的臺灣著名心理專家講授災(zāi)害后心理干預(yù)知識,；社協(xié)還特邀美國社工專家為深圳社工授課培訓(xùn),。在去年的一年里，得到社協(xié)為行業(yè)提供的各類免費實務(wù)培訓(xùn)的社工達２０００多人次。社協(xié)針對我市產(chǎn)生的首批督導(dǎo)助理,，配合市社工辦協(xié)調(diào),、組織開展督導(dǎo)助理赴港學(xué)習(xí)活動，由香港社工手把手提供特別培訓(xùn),。

　　承接調(diào)研提供行業(yè)指引

　　社協(xié)借助全國優(yōu)秀專家資源,，積極開展各社工課題研究和制度起草工作，承接組織了三項國家級社工調(diào)研課題,，其中包括《社會工作者法定權(quán)利義務(wù)研究》,、《政府購買社會工作服務(wù)的政策制度研究》和《促進公益服務(wù)類民間組織發(fā)展政策研究》等，最終于去年１０月前及時將２０余萬字的三份調(diào)研資料發(fā)送往民政部,。此外,，還承接了三項市級社工相關(guān)調(diào)研課題，包括《社會工作服務(wù)資助及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究》,、《社會工作績效評價辦法》和《深圳市社會工作者協(xié)會法定化立法研究》等課題任務(wù),。通過充分的行業(yè)調(diào)研，推進了社工一線走訪制度的實行,。社協(xié)還負(fù)責(zé)先后編制起草了《深圳社會工作者守則》,、《深圳市社會工作者登記和注冊管理辦法》和《深圳市社工督導(dǎo)人員工作職責(zé)規(guī)定》等三項規(guī)章制度，為培育社工服務(wù)機構(gòu)以及社工人才作出行業(yè)指引,。

　　全力提供貼心優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　社協(xié)建立社工走訪制,，及時了解社工狀況，切實解決社工困難,。社協(xié)經(jīng)過走訪將情況匯總,、整理和分析，總結(jié)若干項較突出,、重要的問題形成報告,，及時向有關(guān)部門反映。社工缺少組織開展活動的經(jīng)費,，經(jīng)過社協(xié)及時反映行業(yè)需求,，促使２００９年度的購買社工經(jīng)費增加了社工活動經(jīng)費的開支。

　　一年來,，社協(xié)積極組織社工介入各種危機突發(fā)事件的應(yīng)急服務(wù),，在去年春節(jié)前夕的雪災(zāi)中，社協(xié)組織社工奔赴火車站,，幫助疏導(dǎo)滯留的近１０萬名旅客,，并為抗擊雪災(zāi)貢獻綿薄之力。當(dāng)發(fā)生“５·１２”大地震,，社協(xié)第一時間倡議全體會員,、社工機構(gòu)和社工積極為災(zāi)區(qū)捐款捐物,。在去年６月初，社協(xié)與相關(guān)部門以及深圳社工組成８人先遣組趕赴文縣災(zāi)區(qū)調(diào)研,，并在隴南地區(qū)受災(zāi)最嚴(yán)重的甘肅文縣碧口鎮(zhèn)建立了“深圳社工工作站”,。共有４批１６名社工通過協(xié)會協(xié)調(diào)安排被派往文縣開展工作。目前,，由深圳市慈善會聘用的４名社工接任,。

　　開展深圳社工注冊登記

　　今年，社協(xié)將針對行業(yè)發(fā)展的需要而更有效地開展工作：開展深圳市社會工作者的注冊登記工作,，建立數(shù)據(jù)庫,，同時采用與高校合作的方式進一步豐富行業(yè)的社工人才庫資源；建立年報制度,，利于有關(guān)部門及服務(wù)群體及時了解協(xié)會工作動態(tài),，熟知協(xié)會職能、工作內(nèi)容,，加強協(xié)會管理的透明度,，同時制定切實計劃，促進社工行業(yè)的健康發(fā)展,；協(xié)助社工完成落戶,、檔案管理等相關(guān)工作；搭建社會工作培訓(xùn)中心,，長期穩(wěn)定搞好社會工作培訓(xùn),，使社工培訓(xùn)更具體系化、目標(biāo)化,、穩(wěn)定化,；在行業(yè)機構(gòu)服務(wù)方面，要針對民非團體的自身特色,，在財務(wù)管理,、人力資源管理、企業(yè)文化,、組織管理等多方面專設(shè)課程，開展對機構(gòu)管理層的培訓(xùn),，并力求爭取機會搭建深圳社工機構(gòu)管理層同香港社工界的交流平臺,，使他們能有更多的機會赴港參觀考察社工機構(gòu)的運行管理情況。

　　“我們還要做一張社工崗位分布電子地圖,！”閭曉文向記者透露,，社協(xié)計劃制定社工崗位分布電子地圖，以求為相關(guān)主管部門進行總體崗位設(shè)置提供參照,，便于公眾了解潛在社工服務(wù)資源,。今年上半年將對社協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)進行充實完善，突出社協(xié)的專業(yè)性和行業(yè)代表性?；仡欉^去一年的工作,，社協(xié)各項工作進展順利，成果顯著,。但是閭曉文還有滿腦子的計劃要實施,，她說：“還有很多可以做，還有很多要做,！”

編輯: 王丹丹